배송 및 용달안내



제주도내 용달 배송 안내

용달 배송은 제주 물류센터로 직접 물품을 찾으러 오기 어려운 분들을 위한 서비스입니다.

주소지, 엘레베이터 여부(8인승 이상), 배송 도와주실 분 여부를 꼭 말씀해주세요



배송 및 용달안내

용달 배송은 제주 물류센터로 직접 물품을 찾으러 오기 어려운 분들을 위한 서비스입니다. 주소지, 엘레베이터 여부(8인승 이상), 배송 도와주실 분 여부를 꼭 말씀해주세요


제주박스 안성센터->제주센터 배송 안내


  1. 배송은 안성센터에서 입고 확인 후 제주센터 도착까지 평균 1~2일 정도 소요됩니다(영업일 기준). 공휴일 및 휴무일에는 배송이 불가합니다.
  2. 위의 배송기간은 평균 배송기간이며 휴일 포함여부, 천재지변, 날씨 및 교통상황 사정으로 의해 지연될 수 있습니다.
  3. 구매하신 쇼핑몰에서 오는 배송완료 안내 문자는 제주박스 안성 입고와는 무관합니다!
    • 문자로 배송 완료라고 떠도 안성 입고 확인이 늦어질 수 있습니다. 안성 입고 확인은 보통 밤 늦게 이루어집니다.
  4. 온라인 상품 구매가 아닌, 직접 육지에서 제주로 혹은 제주에서 육지로 물품을 보내시는 경우도 가능합니다.
    • 물품을 직접 안성/제주 센터까지 가지고 와주셔야 합니다
    • 제주센터에서는 직접 수령하시거나 용달 배송 신청을 하실 수 있습니다.
    • 안성센터로는 직접 찾으러 오셔야 합니다 (용달 배송 불가)
    • 배송비는 [요금안내] 에서 확인해보실 수 있습니다.
    • 궁금하신 사항은 064-724-2050으로 연락주시거나 카카오톡 @제주박스 로 연락주시기 바랍니다. 


제주박스 용달 이용 안내


  1. 용달배송시, 연락을 드리고 조율하여 배송하고 있습니다. 
  2. 용달 배송 당일, 배송 현장의 특수성으로 인해여 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.
    1. 2층 이상 사다리차 사용이 필요한 경우 (1,2층의 경우도 입구현소로 필요할 수 있습니다.) 건물은 2층이더라도 다세대주택(빌라)의 지상보다 계단 반층정도 올라온 현장은 0.5층으로 구분지으며, 그 다음 세대부터는 1.5층 이상이므로 사다리차 비용이 발생할 수 있습니다.
    2. 엘리베이터 사용료 발생시
    3. 지게차 사용료 발생시
    4. 엘리베이터 사용과 관련하여 사전 협의가 되어있지 않아 배송 지연이 초래된 경우 (주차료 등)
    5. 사다리차 진입이 어려워 계단을 통해 수작업으로 진행할 시 (제품 파손 및 상해의 위험이 있어 추가 비용이 발생될 수 있음)
    6. 중량 화물일 경우 배송을 도와주실 분은 반드시 최소 1명(남성분) 나와주셔야 합니다.
  3. 고객님의 사정에 의해 배송일이 변경될 경우, 당사 배송 스케줄에 따라 시간이 조정됩니다.
  4. 배송당일 고객부재, 배송 스케줄 변경으로 배송 불가시 추가비용이 발생합니다.
  5. 설치 및 조립은 별도 기사 문의바랍니다.

제주박스 안성센터→제주센터 배송 안내

  1. 배송은 안성센터에서 입고 확인 후 제주센터 도착까지 평균 1~2일 정도 소요됩니다(영업일 기준). 공휴일 및 휴무일에는 배송이 불가합니다.
  2. 위의 배송기간은 평균 배송기간이며 휴일 포함여부, 천재지변, 날씨 및 교통상황 사정으로 의해 지연될 수 있습니다.
  3. 구매하신 쇼핑몰에서 오는 배송완료 안내 문자는 제주박스 안성 입고와는 무관합니다!
    • 문자로 배송 완료라고 떠도 안성 입고 확인이 늦어질 수 있습니다. 안성 입고 확인은 보통 밤 늦게 이루어집니다.
  4. 온라인 상품 구매가 아닌, 직접 육지에서 제주로 혹은 제주에서 육지로 물품을 보내시는 경우도 가능합니다.
    • 물품을 직접 안성/제주 센터까지 가지고 와주셔야 합니다
    • 제주센터에서는 직접 수령하시거나 용달 배송 신청을 하실 수 있습니다.
    • 안성센터로는 직접 찾으러 오셔야 합니다 (용달 배송 불가)
    • 배송비는 [요금안내] 에서 확인해보실 수 있습니다.
    • 궁금하신 사항은 064-724-2050 또는 카카오톡 @제주박스 로 연락주시기 바랍니다. 


제주박스 용달 이용 안내

  1. 용달배송시, 연락을 드리고 조율하여 배송하고 있습니다. 
  2. 용달 배송 당일, 배송 현장의 특수성으로 인해여 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.
    • 2층 이상 사다리차 사용이 필요한 경우 (1,2층의 경우도 입구 협소로 필요할 수 있습니다. 건물은 2층이더라도 다세대주택(빌라)의 지상보다 계단 반층정도 올라온 현장은 0.5층으로 구분지으며, 그 다음 세대부터는 1.5층 이상이므로 사다리차 비용이 발생할 수 있습니다.)
    • 엘리베이터 사용료 발생시
    • 지게차 사용료 발생시
    • 엘리베이터 사용과 관련하여 사전 협의가 되어있지 않아 배송 지연이 초래된 경우 (주차료 등)
    • 사다리차 진입이 어려워 계단을 통해 수작업으로 진행할 시 (제품 파손 및 상해의 위험이 있어 추가 비용이 발생될 수 있음)
    • 중량 화물일 경우 배송을 도와주실 분은 반드시 최소 1명(남성분) 나와주셔야 합니다.
  3. 고객님의 사정에 의해 배송일이 변경될 경우, 당사 배송 스케줄에 따라 시간이 조정됩니다.
  4. 배송당일 고객부재, 배송 스케줄 변경으로 배송 불가시 추가비용이 발생합니다.

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